Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

Anda berhak untuk membatalkan pesanan Anda dalam waktu 30 hari tanpa memberikan alasan apa pun.

Batas waktu untuk membatalkan pesanan adalah 30 hari sejak tanggal Anda menerima barang atau saat pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih kepemilikan produk yang dikirimkan.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas.

Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda melalui email tradingyami@gmail.com

Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 30 hari sejak hari kami menerima barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk pemesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk penggantian tersebut.

Ketentuan untuk pengembalian:

• Agar barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, harap pastikan bahwa:

• Barang dibeli dalam 30 hari terakhir

• Barang berada dalam kemasan aslinya

Barang-barang berikut ini tidak dapat dikembalikan:

• Barang yang dibuat sesuai dengan spesifikasi Anda atau sudah dipersonalisasi dengan jelas.

• Pasokan barang yang menurut sifatnya tidak sesuai untuk dikembalikan, misalnya barang yang cepat rusak atau yang tanggal kedaluwarsanya sudah lewat.

• Pasokan barang yang tidak layak dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan tidak tersegel setelah pengiriman.

• Pasokan barang yang, setelah pengiriman, menurut sifatnya, tercampur dengan barang lain.

Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Pengembalian Barang

Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian barang kepada kami. Anda harus mengirim barang ke alamat berikut:

Taman Bisnis Kb. Jeruk, Jl. Meruya Ilir Raya No.88 Blok I -15, Meruya Utara, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11620

Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali. Oleh karena itu, kami merekomendasikan layanan pengiriman yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana tanpa tanda terima barang yang sebenarnya atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.

Hadiah:

Jika barang ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan kemudian dikirimkan langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah sebesar nilai pengembalian Anda. Setelah produk yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah meminta pesanan dikirimkan kepada mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, Kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana, silakan hubungi kami melalui email tradingyami@gmail.com